SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO SOUKROMÉ ZAKÁZKY
1. OBECNÉ PODMÍNKY
• Všechna díla obsahují můj podpis, který nesmíte odstranit.
• Můžu vaši zakázku kreslit při živém vysílání nebo sdílet proces jinde, pokud se nedomluvíme jinak (např. zakázky co budou dar atd.).
• Ceny se můžou měnit dle okolností, viz popis specifických služeb na stránce ZAKÁZKY.
• Mám právo odmítnout jakoukoliv zakázku, kterou z jakýchkoliv důvodů nechci přijmout.
2. PLATBA
• Platby přijímám v CZK pouze přes Paypal.
• Zakázky mohou být zaplaceny buď 100% částky předem nebo 50% částky předem a 50% zbylých po potvrzení náčrtu.
○ Pokud bude cena zakázky do 1000 Kč přijímám pouze 100% předem.
• Nezasílejte mi prosím platby, dokud jsme se společně nedomluvili a neodsouhlasili slot a nepřijala jsem vaši zakázku.
3. PROCES A DORUČENÍ
• Když začnu na zakázce, dám vám tuto informaci vědět a následně ztrácíte právo na vrácení peněz (více u 7. bodu)
• Když pracuji na vaši zakázce, budu dělat revize, abych vyhověla vašim přáním co nejlépe. (více u 4. bodu)
• V průběhu revizí vám budu zasílat rozpracovanou práci a tyto soubory budou v menší kvalitě než finální práce a mohou obsahovat vodoznak.
• Čas zpracování zakázky se může lišit, ale bývá nejčastěji od 1 týdne do 2 měsíců. Nad 1 měsíc to bývá pouze z nečekaných důvodů jakožto je např. nemoc, rodinné záležitosti atd.
• Jakmile je dílo hotové, dostanete obrázek v plném rozlišení společně s verzí, co je vhodná na sdílení na internet. NEZASÍLÁM fyzické kopie, ale dílo si samozřejmě můžete vytisknout sami v mnoha copyshopech apod. (více u 5. bodu).
4. REVIZE
• Revize jsou zdarma, pokud ale budete chtít něco změnit poté co jsem vám již zaslala finální práci, bude to za poplatek. Tento poplatek se neplatí v případě, že jsem něco špatně pochopila z vaší žádosti, či jsem na něco zapomněla.
5. COPYRIGHT / ZÁSADY POUŽITÍ
• Já, Šárka Štvrtňová (umělec), vlastním práva na finální dílo, ne kupující. Tím pádem je mi dovoleno používat tento produkt na následující:
○ Propagovat se tímto produktem kde chci
○ Vytvářet s použitím tohoto díla své produkty
○ Sdílet toto dílo kde se mi zachce (sociální sítě, web, atd.)
• Kupující má právo na:
○ Používat toto dílo pro osobní použití - tzn. sdílet na sociální sítě, nahrávat na web atd.
○ Vytisknout dílo a považovat charakter za vlastní, pokud se nejedná o fanart, ale nesmí považovat dílo za své.
○ Použít toto dílo na vlastní propagaci (nemusíte nijak udávat autora díla, krom již zahrnutého podpisu, ale byla bych moc ráda).
○ Používat toto dílo na svém Youtubu/Twitchi a dalších výdělečných stránkách, pokud toto dílo není hlavním předmětem výdělku.
• Za porušení autorských práv se považuje:
○ Reprodukce/používání uměleckého díla chráněného autorskými právy - tzn. z něj jakýmkoli způsobem vydělat peníze.
○ Nárokování kresby jako své vlastní
○ Odstraňování podpisu z kresby
○ Změna kresby bez mého souhlasu
6. SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA
• Udělám vše v mých silách, abych splnila vaše přání.
• Pokud máte jakýkoliv problém ohledně zakázky, dejte mi prosím vědět, abychom společně zkusili najít řešení.
• Jestli máte jakýkoliv problém s mými smluvními podmínkami, dejte mi prosím vědět.
7. REFUND / VRÁCENÍ PENĚZ / ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
• Kupující nemá právo na vrácení peněz od momentu co začnu pracovat na zakázce.
• Pokud zrušíte vaší zakázku, než vám dám vědět, že jsem na ni začala pracovat, máte právo na plné vrácení peněz.
• Pokud jste vyžádali vrácení peněz a máte na to v daný moment právo, nežádejte o to prosím přes Paypal, vrátím vám peníze sama.
• Pokud zažádáte PayPal o vrácení peněz v jakýkoliv moment, kdy jste na tuto žádost neměli dle výše uvedených výroků právo, ztrácíte všechny tyto zmíněné práva na toto dílo a já budu mít plné právo na toto dílo a budu s ním moci nakládat jak chci. Na PayPal odmítnu vaši žádost o vrácení peněz a PayPal zásobím informacemi o mých právech sepsaných na těchto smluvních podmínkách, dále našemi konverzacemi a domluvou a vaším souhlasem. Dále budete navždy na černé listině, tzn. nebudete už mít právo na vyžádání další zakázky.
Pokud kupující poruší jakékoliv práva, zmíněné výše, ztratí veškeré výše uvedená práva k danému dílu objednaného ode mě, Šárky Štvrtňové (umělkyně), a budu mít plné právo nadále vydělávat z objednaného díla jak se mi zachce. Pokud máte problém s některým z těchto výroků, neobjednávejte si prosím zakázku.
Co dostanete?
• Návrhy/makety, ze kterých si musíte vybrat, s čím budeme pokračovat (v závislosti na složitosti provize může být méně nebo více návrhů).
• Skici a/nebo konečné náčrty, které musíte přijmout, než budu pokračovat v práci.
• Nahlédnutí a společná domluva ohledně barevného plánu (v závislosti na složitosti objednaného díla)
• Soubor s úplným rozlišením (přibližně 558x432mm při 300 DPI) finálního výkresu a menší verze pro internetový upload (72DPI). Konečné formáty souborů jsou obvykle PNG. Můžu dodat i PDF nebo JPEG pokud si to budete přát.
V případě emotikon platí stejná práva, pouze se mění velikost souborů co dostanete, emotikony na Twitch vám zašlu ve velikostech, co Twitch vyžaduje k použití, tzn. velikost 28x28px, 56x56px a 112x112px. V případě sub badge či cheer badge emotikon se tato velikost mění na 18x18px, 36x36px a 72x72px. Všechny tyto variace dostanete u každého zakoupeného díla - emotikonu.
Dále souhlasíte s následujícím: